Bt-teh.ru

БТ Тех
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Пропали контакты на Айфоне – что делать

Пропали контакты на Айфоне – что делать?

Обзор Iphone X

Мы знаем, что делать, если пропали контакты на Айфоне. Читайте и вы, как быстро восстановить и какие инструкции и программы для этого понадобятся. Потерять контактный лист в своем смартфоне – это всегда неприятность, так как сейчас практически не осталось человека, который копирует телефонные номера в блокнот. Сейчас потеря их не является критичной, так как все производители предусматривают синхронизацию данных. У устройств Apple возможность удаленного хранения существует уже несколько лет. Расскажем, что делать, когда на Айфоне пропали имена контактов или полностью удалились все данные.

Причины исчезновения контактов

как перенести контакты с айфона на андроид с помощью My Contacts Backup

Как только вы обнаружили пропажу данных, необходимо понять, что с этим делать. Прежде всего необходимо понять, почему пропали контакты в Айфоне. Причин может быть несколько:

  1. Прошло восстановление системы. Многие неопытные пользователи вводят контакты вручную и не синхронизируют устройство с iCloud. В этом случае в момент обновления или восстановления системы все данные будут безвозвратно утрачены. Исправить это невозможно, но для того, чтобы предотвратить потери снова, необходимо всегда синхронизировать устройство с облачным сервисом.
  2. Пропажа случилась после передачи Apple ID или самого девайса другому человеку. Так обычно случается, когда iPhone передают члену семьи, который начинает удалять ненужные данные и проводить синхронизацию с облачным сервисом. В этом случае можно попытаться восстановить утраченные данные через iCloud, но предварительно отвяжите от него подаренное устройство.
  3. Данные пропали при синхронизации с другими сервисами, например, Gmail. В этом случае потери случаются из-за неправильных настроек синхронизации. В этом случае необходимо изменить опции через настройки учетных записей – выбрать только одно место хранения для контактов. Пропадают данные в этом случае из-за того, что сохраняются частями в разных сервисах.

Еще одна распространенная причина, почему на Айфоне пропали имена контактов – системный сбой. Восстановить данные в этом случае можно простым перезапуском устройства, а если он не поможет, читайте инструкцию ниже.

Как проверить облачное хранилище?

Прежде всего перед любыми действиями с вашим устройством нужно проверить, скопирован ли контактный лист в iCloud. Проверить его наличие можно даже не имея девайса под рукой – достаточно иметь компьютер с любым установленным браузером.

  1. В адресной строке браузера введите icloud.com.
  2. Авторизацию в облачном сервисе проведите при помощи данных от своего аккаунта Apple ID.
  3. Перейдите в раздел «Контакты».
  4. Перед вами откроется ваша адресная книга, посмотрите все ли данные в ней вам необходимы. Тут вы сможете провести любые действия с контактами, в том числе восстановить их, экспортировать или импортировать.

Если все нужные контакты в облачном хранилище присутствуют, то можно приступать к восстановлению.

Как восстановить удаленные контакты на Айфоне?

Есть несколько способов, которые можно использовать, когда на Айфоне пропали контакты. Как восстановить их, мы вас научим.

Способ 1

пропали контакты на Айфоне

Если вы удостоверились, что в iCloud есть все необходимые сведения, но в телефоне они не отображаются, необходимо повторить авторизацию в облачном сервисе.

  1. В настройках найдите пункт iCloud. Зайдите в него.
  2. Затем пролистайте все доступные функции до самого низа, найдите там ссылку «Выйти».
  3. После этого вернитесь в раздел управления облачным хранилищем и вновь авторизуйтесь. Для этого вам потребуются данные от вашей учетной записи Apple ID.
  4. Проверьте положение переключателя рядом с пунктом «Контакты».

Этот способ хорошо помогает, когда пропали имена или часть адресной книги.

Способ 2

пропали контакты на Айфоне

Если на Айфон 5 или другом пропали контакты можно восстановить их путем очистки памяти устройства и выгрузки с облачного хранилища. К этом способу прибегайте только в том случае, если девайс синхронизирован с iCloud.

  1. В настройках iCloud переместите выключатель рядом с пунктом «Контакты» в нерабочее положение. При этом у вас может появится запрос на удаление контактов, выберите пункт, который очистит память устройства. При этом адресная книга будет храниться облачным сервисом.
  2. Проведите принудительную перезагрузку устройства, зажав одновременно кнопку Home и блокировки. Держите их до появления на экране логотипа производителя. Если у вас пропали контакты на Айфоне 7, то для перезагрузки одновременно нажимайте кнопку Home и уменьшения громкости.
  3. После загрузки устройства в разделе настроек iCloud переведите переключатель рядом с пунктом «Контакты» в активное положение.

Для использования всех способов, связанных с синхронизацией с облачными сервисами, необходимо иметь активное подключение к Интернету.

Способ 3

Этот метод восстановления заключается в корректировке групповых настроек. Он подойдет в том случае, если частично номера вы сохраняли только в устройстве и теперь они не отображаются.

  1. В приложении «Телефон» переключитесь на вкладку «Контакты».
  2. В верхнем левом углу найдите значок «Группы».
  3. Уберите маркер с варианта «Все iCloud» и поставьте его на «Все iPhone».
  4. Сохраните новые настройки, нажав «Готово».

Добавьте пропавшие контакты из памяти устройства в свой контактный лист. Только после этого проведите синхронизацию.

Использование iTunes

как обновить Айфон через iTunes

Если вы периодически синхронизировали свой девайс с компьютером, то копия вашего контактного листа есть в резервной копии iTunes. В этом случае действуйте так:

    и запустите программу.
  1. Откройте меню устройства со сводкой данных о нем.
  2. Выберите пункт «Восстановить из копии».
  3. Остановитесь на той копии, которая была сделана, когда все контакты были на месте.

Этот способ поможет, если у вас пропали контакты на Айфоне 6 или любой другой версии устройства, но все фото и данные сохраненные после создания этой копии будут удалены. По сути этот метод представляет собой откат данных.

Можно ли восстановить контакты, если вы удалили их из iCloud?

Если вы успели удалить контакты и из облачного хранилища, то есть способ, помогающий их восстановить. Единственное условие – у вас всего 30 дней на проведение манипуляций. Удобнее всего действовать через компьютер – зайдите на сайт облачного хранилища и в настройках перейдите на восстановление контактов.

Перед вами появится архив с данными, которые можно восстановить. Выберите по дате тот день, когда все контакты были на месте. При использовании этого способа восстановления в устройстве появится старый список контактов, который заменит текущий. При этом вы не потеряете сведения, которые были сохранены позже, они также попадут в архив для восстановления. Недостаток этого способа в том, что по одному восстановить контакты не получится.

Теперь вы знаете, что делать, если у вас пропали контакты на Айфоне. Поделитесь этой информацией с друзьями и близкими, чтобы они могли восстановить адресную книгу в разных ситуациях. Если у вас есть вопросы по этой теме, обязательно задавайте их в комментариях.

Про смартфон — цены, обзоры и реальные отзывы покупателей

Мы знаем, что делать, если пропали контакты на Айфоне. Читайте и вы, как быстро восстановить и какие инструкции и программы для этого понадобятся. Потерять контактный лист в своем смартфоне – это всегда неприятность, так как сейчас практически не осталось человека, который копирует телефонные номера в блокнот. Сейчас потеря их не является критичной, так как все производители предусматривают синхронизацию данных. У устройств Apple возможность удаленного хранения существует уже несколько лет. Расскажем, что делать, когда на Айфоне пропали имена контактов или полностью удалились все данные.

Причины исчезновения контактов

Как только вы обнаружили пропажу данных, необходимо понять, что с этим делать. Прежде всего необходимо понять, почему пропали контакты в Айфоне. Причин может быть несколько:

  1. Прошло восстановление системы. Многие неопытные пользователи вводят контакты вручную и не синхронизируют устройство с iCloud. В этом случае в момент обновления или восстановления системы все данные будут безвозвратно утрачены. Исправить это невозможно, но для того, чтобы предотвратить потери снова, необходимо всегда синхронизировать устройство с облачным сервисом.
  2. Пропажа случилась после передачи Apple ID или самого девайса другому человеку. Так обычно случается, когда iPhone передают члену семьи, который начинает удалять ненужные данные и проводить синхронизацию с облачным сервисом. В этом случае можно попытаться восстановить утраченные данные через iCloud, но предварительно отвяжите от него подаренное устройство.
  3. Данные пропали при синхронизации с другими сервисами, например, Gmail. В этом случае потери случаются из-за неправильных настроек синхронизации. В этом случае необходимо изменить опции через настройки учетных записей – выбрать только одно место хранения для контактов. Пропадают данные в этом случае из-за того, что сохраняются частями в разных сервисах.
Читать еще:  Прога для синхронизации sony ericsson

Еще одна распространенная причина, почему на Айфоне пропали имена контактов – системный сбой. Восстановить данные в этом случае можно простым перезапуском устройства, а если он не поможет, читайте инструкцию ниже.

Как проверить облачное хранилище?

Прежде всего перед любыми действиями с вашим устройством нужно проверить, скопирован ли контактный лист в iCloud. Проверить его наличие можно даже не имея девайса под рукой – достаточно иметь компьютер с любым установленным браузером.

  1. В адресной строке браузера введите icloud.com.
  2. Авторизацию в облачном сервисе проведите при помощи данных от своего аккаунта Apple ID.
  3. Перейдите в раздел «Контакты».
  4. Перед вами откроется ваша адресная книга, посмотрите все ли данные в ней вам необходимы. Тут вы сможете провести любые действия с контактами, в том числе восстановить их, экспортировать или импортировать.

Если все нужные контакты в облачном хранилище присутствуют, то можно приступать к восстановлению.

Как восстановить удаленные контакты на Айфоне?

Есть несколько способов, которые можно использовать, когда на Айфоне пропали контакты. Как восстановить их, мы вас научим.

Способ 1

Если вы удостоверились, что в iCloud есть все необходимые сведения, но в телефоне они не отображаются, необходимо повторить авторизацию в облачном сервисе.

  1. В настройках найдите пункт iCloud. Зайдите в него.
  2. Затем пролистайте все доступные функции до самого низа, найдите там ссылку «Выйти».
  3. После этого вернитесь в раздел управления облачным хранилищем и вновь авторизуйтесь. Для этого вам потребуются данные от вашей учетной записи Apple ID.
  4. Проверьте положение переключателя рядом с пунктом «Контакты».

Этот способ хорошо помогает, когда пропали имена или часть адресной книги.

Способ 2

Если на Айфон 5 или другом пропали контакты можно восстановить их путем очистки памяти устройства и выгрузки с облачного хранилища. К этом способу прибегайте только в том случае, если девайс синхронизирован с iCloud.

  1. В настройках iCloud переместите выключатель рядом с пунктом «Контакты» в нерабочее положение. При этом у вас может появится запрос на удаление контактов, выберите пункт, который очистит память устройства. При этом адресная книга будет храниться облачным сервисом.
  2. Проведите принудительную перезагрузку устройства, зажав одновременно кнопку Home и блокировки. Держите их до появления на экране логотипа производителя. Если у вас пропали контакты на Айфоне 7, то для перезагрузки одновременно нажимайте кнопку Home и уменьшения громкости.
  3. После загрузки устройства в разделе настроек iCloud переведите переключатель рядом с пунктом «Контакты» в активное положение.

Для использования всех способов, связанных с синхронизацией с облачными сервисами, необходимо иметь активное подключение к Интернету.

Способ 3

Этот метод восстановления заключается в корректировке групповых настроек. Он подойдет в том случае, если частично номера вы сохраняли только в устройстве и теперь они не отображаются.

  1. В приложении «Телефон» переключитесь на вкладку «Контакты».
  2. В верхнем левом углу найдите значок «Группы».
  3. Уберите маркер с варианта «Все iCloud» и поставьте его на «Все iPhone».
  4. Сохраните новые настройки, нажав «Готово».

Добавьте пропавшие контакты из памяти устройства в свой контактный лист. Только после этого проведите синхронизацию.

Использование iTunes

Если вы периодически синхронизировали свой девайс с компьютером, то копия вашего контактного листа есть в резервной копии iTunes. В этом случае действуйте так:

  1. Подключите айфон к компьютеру и запустите программу.
  2. Откройте меню устройства со сводкой данных о нем.
  3. Выберите пункт «Восстановить из копии».
  4. Остановитесь на той копии, которая была сделана, когда все контакты были на месте.

Этот способ поможет, если у вас пропали контакты на Айфоне 6 или любой другой версии устройства, но все фото и данные сохраненные после создания этой копии будут удалены. По сути этот метод представляет собой откат данных.

Можно ли восстановить контакты, если вы удалили их из iCloud?

Если вы успели удалить контакты и из облачного хранилища, то есть способ, помогающий их восстановить. Единственное условие – у вас всего 30 дней на проведение манипуляций. Удобнее всего действовать через компьютер – зайдите на сайт облачного хранилища и в настройках перейдите на восстановление контактов.

Перед вами появится архив с данными, которые можно восстановить. Выберите по дате тот день, когда все контакты были на месте. При использовании этого способа восстановления в устройстве появится старый список контактов, который заменит текущий. При этом вы не потеряете сведения, которые были сохранены позже, они также попадут в архив для восстановления. Недостаток этого способа в том, что по одному восстановить контакты не получится.

Теперь вы знаете, что делать, если у вас пропали контакты на Айфоне. Поделитесь этой информацией с друзьями и близкими, чтобы они могли восстановить адресную книгу в разных ситуациях. Если у вас есть вопросы по этой теме, обязательно задавайте их в комментариях.

Временами на iPhone может возникать странная неполадка, очень расстраивающая пользователей – все контакты, находящиеся в памяти смартфона, вдруг исчезают без какой-либо видимой причины.

Многие пользователи iPhone пишут, что лично столкнулись с подобной проблемой. К счастью, решается она очень просто. Как – узнаете в данной статье.

Инструкция по возврату исчезнувших контактов на iPhone

Способ 1: Выйти из iCloud и авторизоваться обратно

Шаг 1: Посетите раздел Настройки => iCloud.

Шаг 2: Прокрутите экран вниз и выберите «Выйти».

Шаг 3: Вновь авторизуйтесь в iCloud.

Шаг 4: Убедитесь, что переключатель «Контакты» находится в положении включения.

Способ 2: Деактивировать контакты в iCloud и включить обратно

Шаг 1: Посетите Настройки => iCloud.

Шаг 2: Деактивируйте тумблер «Контакты». В случае появления запроса на удаление ранее синхронизированных контактов выберите «Удалить с iPhone» (эта команда сотрет ваши контакты с устройства, но они останутся в iCloud).

Шаг 3: Теперь принудительно перезагрузите iPhone: одновременно нажмите кнопки блокировки и «Домой». Удерживайте до появления яблока, логотипа Apple. В случае iPhone 7 и iPhone 7 Plus нужно нажимать одновременно с «Домой» кнопку уменьшения громкости.

Шаг 4: Вернитесь в раздел iCloud в меню настроек и активируйте тумблер «Контакты».

Способ 3: Изменить групповые настройки

Шаг 1: Запустите штатное приложение «Телефон».

Шаг 2: Переключитесь на вкладку «Контакты».

Шаг 3: Нажмите «Группы» в левом верхнем углу.

Шаг 4: Уберите галочку с опции «Все iCloud».

Шаг 5: Выберите «Все iPhone», нажав на строку с этой надписью.

Шаг 6: Нажмите «Готово» в правом верхнем углу для сохранения новых настроек.

Теперь в списке контактов вы увидите все номера, сохраненные на iPhone. Найдите пропавшие и добавьте в свой список контактов. Это действие синхронизируется с iCloud.

Читать еще:  Как синхронизировать контакты samsung s4 mini

Способ 4: Восстановить iPhone из резервной копии с помощью iTunes

Шаг 1: Если до появления проблемы с исчезновением контактов вы успели создать резервную копию в iTunes, можно вернуть устройство к этой точке восстановления.

Шаг 2: Нажмите на значок устройства для открытия страницы со сводкой.

Шаг 3: Выберите «Восстановить из копии».

Шаг 4: Выберите самую новую из доступных копий и нажмите «Восстановить iPhone».

Эти четыре решения помогут вам вернуть пропавшие контакты на iPhone. Исчезновение важных номеров может оказаться критичным, поэтому советуем регулярно создавать в iTunes резервные копии устройства во избежание потери необходимых данных.

Сталкивались с проблемой исчезновения контактов на iPhone и смогли решить ее другим способом? Поделитесь с нами в комментариях!

Оцените статью 4,60 / 5 (Всего 5)

Не пропускайте новости Apple – подписывайтесь на наш Telegram-канал, а также на YouTube-канал.

На вашем iPhone внезапно пропали контакты? Такое возможно в том случае, если под вашей учетной записью iCloud выполнена авторизация на нескольких устройствах Apple, на одном из которых и были удалены контакты. Контакты, которые синхронизируются с iCloud при удалении с одного устройства удаляются и на других — так работает система. К счастью, восстановить пропавшие контакты очень просто, в этой инструкции рассказали как.

Пропали контакты на iPhone — что делать

Шаг 1. С компьютера перейдите на сайт iCloud.com.

Шаг 2. Выполните авторизацию под данными своей учетной записи iCloud.

Шаг 3. Запустите веб-приложение «Настройки».

Шаг 4. В самом низу открывшейся страницы нажмите «Восстановить контакты».

Шаг 5. В окне «Выберите архив контактов для восстановления» нажмите на кнопку «Восстановить» напротив даты, по состоянию на которую контакты еще не были удалены с iPhone.

Шаг 6. В открывшемся окне подтвердите восстановление. Важно! Восстановление предусматривает полную замену контактной книги выбранным архивом вашей текущей контактной книги. Другими словами, если за прошедшее время с момента создания последней резервной копии вы создавали новые контакты на iPhone, их необходимо предварительно сохранить отдельно, например, на физическом носителе.

Также отметим, что восстановление и, соответственно, замена произойдет на всех ваших устройствах.

Готово! После завершения восстановления на вашем iPhone восстановятся прежде удаленные контакты. Чтобы подобная ситуация не повторялась впредь, рекомендуется использовать разные учетные записи iCloud на устройствах Apple, которыми пользуются члены вашей семьи.

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , Viber .

Пропали контакты на Айфоне: основные причины и как восстановить

Каждый из нас помнит времена, когда кража или потеря мобильного телефона создавала множество проблем, одной из которых было восстановление списка важных контактов. Многие даже заводили специальные блокноты и переносили номера на бумагу вручную. Сегодня синхронизация списка контактов в смартфонах любого производителя выполняется автоматически, но некоторые пользователи все же умудряются чистить адресную книгу без возможности восстановления.

Пропали контакты на Айфоне: основные причины и как восстановить

Почему пропали контакты на Айфоне: основные примеры и причины

Контакты пропали после перепрошивки (восстановления ПО), сброса настроек или ремонта iPhone

Если последующий ввод Apple ID в разделе iCloud не приводит к загрузке контактов, то восстановить их будет невозможно.

Пропали контакты на Айфоне: основные причины и как восстановить

Почему так произошло. Контакты были введены вручную без синхронизации с iCloud. Если синхронизация с iCloud не производится, то после перепрошивки iPhone через восстановление или в случае поломки устройства все контакты будут безвозвратно утеряны.

Некоторые (или все) контакты пропали после передачи Apple ID или iPhone третьему лицу

Почему так произошло. Нередко случается так, что пользователь передает свой Apple ID или iPhone новому владельцу, например, родственнику, не утруждая себя созданием нового Apple ID. Дескать, зачем 60-летней матери или 8-летней дочери собственный аккаунт. Однако затем новый пользователь начинает удалять ненужные контакты и добавлять собственные, iPhone «ловит» домашний Wi-Fi и синхронизирует внесенные правки с iCloud, тем самым внося изменения во все устройства, связанные с этим Apple ID.

ВНИМАНИЕ. Никогда не удаляйте контакты из приложения Телефон на iPhone, если осуществлен вход в iCloud.

Некоторые (или все) контакты пропали после действий с аккаунтом Gmail или другим сервисом

Почему так произошло. Еще одна распространенная проблема, когда пользователь активирует синхронизацию списка контактов не только с iCloud, но и с другими сервисами (обычно Gmail). При этом возникает путаница — часть контактов сохраняется в iCloud, а другая часть, например, в Gmail.

Проверить наличие двойной синхронизации можно, перейдя в меню Настройки → Учетные записи и пароли. Здесь выберите нужную учетную запись и убедитесь, что переключатель напротив пункта Контакты находится в неактивном положении.

Пропали контакты на Айфоне: основные причины и как восстановить

Пропали контакты на Айфоне: основные причины и как восстановить

Если же синхронизация контактов через Gmail или другой сервис является предпочтительной (не рекомендуется), то следует установить галочку напротив соответствующего пункта в меню Настройки → Контакты → Уч. записи по умолчанию.

Пропали контакты на Айфоне: основные причины и как восстановить

Как проверить, есть ли контакты в iCloud без iPhone?

Сделать это очень просто — откройте на любом компьютере сайт icloud.com, введите данные вашего аккаунта Apple ID и перейдите в веб-приложение Контакты.

Пропали контакты на Айфоне: основные причины и как восстановить

В браузерной версии сервиса iCloud можно редактировать адресную книгу, импортировать и экспортировать контакты, восстанавливать сохраненные архивные копии.

Пропали контакты на Айфоне: основные причины и как восстановить

Как восстановить контакты на iPhone

C подробной статьей о восстановлении контактов на iPhone можно ознакомиться здесь.

Как правильно хранить контакты на iPhone

Ниже приведем основные рекомендации по хранению и синхронизации контактов:

  • всегда пользуйтесь синхронизацией контактов с iCloud. Включить ее можно по пути Настройки → Apple ID (в самом верху, где указаны ваши имя и фамилия) → iCloud → Контакты;

Пропали контакты на Айфоне: основные причины и как восстановить

  • не пользуйтесь на iPhone синхронизацией контактов с Gmail и другими сервисами (подробно);
  • не удаляйте контакты из приложения Телефон на iPhone при передаче устройства другому лицу, если осуществлен вход в iCloud. Этим действием вы удалите контакты и в облаке. Для удаления контактов с устройства необходимо выйти из учетной записи iCloud на устройстве (подробно), а не удалять контакты по одному;

Пропали контакты на Айфоне: основные причины и как восстановить

  • не передавайте iPhone третьим лица без предварительного выхода из учетной записи Apple ID в разделе iCloud.
  • не передавайте данные учетной записи Apple ID третьим лицам.

О том, как правильно синхронизировать контакты на iPhone мы подробно рассказывали в этом материале.

Пропадают контакты и телефонная книга на iPhone, что делать?

Несмотря на то, что в последние годы смартфоны постоянно оптимизируются, предлагают надежные решения для хранения важных данных и во многих моментах «думают за нас», иногда владельцы ухитряются случайно «стереть» какую-либо значимую и сложную для восстановления информацию, — к примеру, все данные телефонной книги. Даже при условии того, что на iPhoneх и других смартфонах предусмотрено синхронизирование всех номеров, никто не застрахован от случайной потери контактов.

Что же делать, если пользователь обнаружил, что пропали все контакты на iPhone? Какие могут быть причины потери контактов, как их избежать, и как восстановить контакты? Обо всем этом поговорим в сегодняшней статье, а также дадим несколько практичных советов по пользованию адресной книгой.

Оглавление

Для каких устройств подходит статья

Функция хранения широкого списка номеров в телефонной книге — одна из самых первых и базовых. Поэтому информация, которой поделимся сегодня в статье, будет актуальна для всех моделей айфонов, находящихся на данный момент в активном использовании, то есть:

  • iPhone 5
  • iPhone 6/6 plus
  • iPhone 7/7 plus
  • iPhone 8/8 plus
  • iPhone X/Xs/Xr/Xs Max
  • iPhone 11/11 Pro/11 Pro Max
  • iPhone 12/12mini/12 Pro/12 Pro Max.
Читать еще:  Регулировка звука asus zenfone

Почему в iPhone пропали контакты: причины

Причин внезапного исчезновения контактов без прямого удаления их владельцем может быть несколько. Рассмотрим эти ситуации:

Исчезновение контактов после следующих действий: ремонт iPhone, перепрошивка, восстановление, сброс настроек до заводских

После таких сложных манипуляций восстановить контакты можно будет только из облачного хранилища iCloud, введя свой Apple ID:

  • Заходим в Настройки, выбираем верхнюю шапку со своим именем (Apple ID и iCloud), входим. Там выбираем раздел iCloud.

Рисунок 1. Чтобы проверить, сохранены ли Контакты в облачном хранилище, заходим в Настройках в iCloud

  • Войдя в него, проверяем, активирован ли движок напротив пункта Контакты в списке всех приложений. Если да — контакты восстановятся из Айклауд (если нет — активируем передвижением кнопочки в зелёное положение). После этого контакты восстановятся в девайс из облачного хранилища при вводе пароля от Apple ID. Если восстановления не произошло — значит, они не были синхронизированы с облаком до этого, и вернуть их будет уже невозможно.

Рисунок 2. Проверяем, активирован ли iCloud (если нет — подключаем), и ждём восстановления номеров в девайс после ввода пароля от своей учетной записи

Все или частично, контакты пропали после попадания iPhone к другому человеку (не владельцу)

Может быть, iPhone попал в руки к детям, или любым посторонним лицам, а когда Вы вернули его, то обнаружили пустой (или частично пустой) раздел контактов. Или же владелец мог отдать свой прежний девайс в пользование родственникам, не позаботившись о смене Apple ID — то есть другой человек стал пользоваться Вашей учетной записью. Это безвыходная ситуация, поскольку новый владелец будет распоряжаться телефонной книгой по-своему, а при каждой «поимке» вай-фай iPhone будет синхронизировать изменения с облачным хранилищем iCloud — таким образом восстановить свои номера из Облака первому хозяину девайса уже тоже будет невозможно.

Все или часть контактов исчезли после того, как пользователь работал с Gmail/сторонним почтовым сервисом

В данном случае потеря важных номеров могла случиться, поскольку пользователь мог подключить синхронизацию данных не только с Айклауд, но и с Gmail (или другим сервисом). Появляется спутанность: из-за двух мест сохранения контакты могут двоиться на iPhone, часть из них может сохраниться в одном хранилище, а другая — в ином.

Поэтому, первым делом необходимо узнать, есть ли на Вашем девайсе подобная двойная синхронизация.

  • Для этого заходим в Настройки, выбираем меню «Контакты» и переходим в «Учетные записи».

Рисунок 3. Зайдём в Учетные записи через пункт «Контакты» в Настройках, чтобы проверить, какие учетки активны

  • Теперь смотрим в списке, какие Учетные записи активированы, и используется ли синхронизирование контактов в более, чем одной из них (под каждой более мелким шрифтом написано, какие приложения синхронизируются). Выбираем ту, в которую синхронизировать контакты необязательно, и, зайдя в неё, «отключаем» синхронизацию контактов переведением движка в пассивное положение.

Рисунок 4. Проверяем, в каких учетках синхронизация контактов активна, и отключаем ее в других учетках, кроме Айклауда

  • Далее, жмём подтверждение «Удалить с iPhone» — получится, что номера, которые синхронизировались с данным сервисом, сотрутся из памяти iPhone. Однако, на самом сервере они остаются, и если будет необходимость, их возможно снова внести в девайс (для этого нужно будет зайти на сайт Гугл https://contacts.google.com/ с ПК, и экспортировать их в айфон).

Рисунок 5. Подтверждаем удаление контактов с iPhone, чтобы окончательно отменить синхронизацию с другим сервером, кроме iCloud

Если по какой-либо причине пользователю необходимо синхронизировать контакты со сторонним, кроме iCloud, сервером (это является непредпочтительным, но ситуации бывают разные), советуем сделать именно этот сервер основным, и Выбрать этот сервер как учетную запись по умолчанию. Заходим так же в Настройках в раздел «Контакты», выбираем «Уч.запись по умолчанию» — и выставляем метку напротив необходимой учетки.

Рисунок 6. Выходим через Контакты в пункт «Уч.запись по умолчанию», чтобы установить учётку необходимого сервера как основную

Рисунок 7. Выставляем отметку напротив того сервера, который удобнее сделать основным

Проверяем, сохранены ли Контакты в iCloud

Перед тем, как приступить к восстановлению всех контактов на айфон, нужно сначала проверить, сохранены ли они в Айклауд.

Узнать это весьма легко, достаточно зайти с ПК на веб-сайт iCloud.com, ввести свои данные от Apple ID, затем зайти в раздел Контакты:

Рисунок 8. Заходим на сайт Айклауд, проверяем наличие номеров в облачном телефонном справочнике

Здесь же на сайте мы можем работать с базой номеров — менять или добавлять информацию, осуществлять импорт и экспорт номеров.

Как восстановить пропавшие контакты

Приступим к восстановлению данных.

  • Берём айфон, заходим в Настройки, открываем самый верхний раздел с Apple ID и iCloud. Заходим в Айклауд и проходим авторизацию, введя данные своей учетной записи.

Рисунок 9. Для восстановления контактов из Айклауд, заходим в одноименный раздел настроек

  • Ставим движок напротив пункта «Контакты», после чего в появившемся окошке запроса выберем «Объединить контакты» — тогда все номера с телефона будут объединены с номерами в Айклауд, и начнётся загрузка контактов с Облака на устройство, которая займёт пару минут.

Рисунок 10. Ставим галочку «Контактов» в активное положения для начала выгрузки номеров из Айклауда

Если уже до этого шага авторизация была выполнена, и галочка Контактов стояла во включённом положении, но номера по-прежнему не видны на устройстве — движок нужно деактивировать, и в появившемся окошке выбрать вариант «Удалить с iPhone». После этого выполняем действия из предыдущего пункта.

Рисунок 11. Если Контакты уже были активированы ранее, но не видны в iPhone, деактивируем и удаляем их, а после следуем инструкциям из предыдущего пункта

Даже в той ситуации, когда все номера были стёрты и из Айклауд, компания Эпл предоставляет опцию восстановления удаленных данных в течение тридцати дней.

Как грамотно хранить контакты на iPhone

Чтобы не попадать в вышеуказанные ситуации, как следствие которых могут исчезнуть контакты, следует правильно пользоваться приложением Контакты и грамотно с ними работать. Дадим практические советы по хранению телефонных номеров на iPhone:

Во-первых, старайтесь не давать свой iPhone в пользование посторонним людям. Если и возникает такая необходимость, то не передавайте им свои данные от учетки, лучше завести для нового пользователя отдельную учетную запись.

Во-вторым, всегда рекомендуется синхронизировать контакты именно с iCloud, поскольку конкретно этот сервис разработан в качестве базового облачного хранилища для всех важных данных владельцев айфонов.

В-третьих, при использовании синхронизирования с Айклауд, не рекомендуется использовать дополнительное синхронизирование с другими сервисами — это приведёт к путанице данных.

Выводы

Итак, в сегодняшней статье освещена горячая тема — что делать, если внезапно пропали контакты на iPhone, какие могли быть этому причины. Мы рассмотрели, как проверить наличие синхронизации раздела контактов с облачным хранилищем ICloud, объяснили, почему не стоит синхронизировать контакты одновременно на Айклауд и других серверах, а также подробно рассказали, как восстановить телефонные номера из Облака. Надеемся, инструкции получились понятными и наглядными, и теперь каждый, даже начинающий, пользователь сможет без труда справиться с описанными действиями.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector